12 گام برای تمرین ارتباطات بدون خشونت
- مشاهده کنید: بدون قضاوت به افکار، احساسات و نیازهای خود توجه کنید. این به شما کمک می کند ارتباط موثرتری برقرار کنید و از واکنش تکانشی اجتناب کنید.
- اتصال: با استفاده از نام شخص دیگر، برقراری تماس چشمی و گوش دادن فعال به کلمات و زبان بدن او با او ارتباط برقرار کنید.
- همدلی کنید: سعی کنید دیدگاه و احساسات طرف مقابل را درک کنید، حتی اگر با او مخالف هستید.
- روشن کردن: هرگونه سوء تفاهم یا تفسیر نادرست را با پرسیدن سؤالات باز روشن کنید.
- ابراز: نیازها و احساسات خود را واضح و قاطعانه بیان کنید و از جملات «من» به جای جملات «تو» استفاده کنید.
- درخواست: درخواست‌های مشخص و قابل انجامی را ارائه دهید که واضح و قابل درک باشند.
- گوش دادن: با دقت به پاسخ طرف مقابل گوش دهید و با همدلی و درک پاسخ دهید.
- مذاکره: برای یافتن راه حلی که نیازهای هر دو طرف را برآورده می کند، با یکدیگر همکاری کنید.
- اجتناب: از استفاده از خشم، سرزنش یا انتقاد خودداری کنید، زیرا این موارد می‌توانند درگیری‌ها را تشدید کنند.
- استفاده از: به جای حمله به فرد، از زبان مثبت استفاده کنید و روی موضوع تمرکز کنید.
- بودن: مایل به مصالحه و یافتن راه حلی متقابل سودمند باشید.
- دنبال کنید: قراردادها و تعهدات را برای حفظ اعتماد و ایجاد روابط دنبال کنید.
27 نکته برای تمرین ارتباطات بدون خشونت
- برای درک بهتر نیازها و احساسات خود، ذهن آگاهی و خودآگاهی را تمرین کنید.
- از سؤالات باز برای روشن کردن و عمیق‌تر کردن درک خود از دیدگاه طرف مقابل استفاده کنید.
- به طور فعال و همدلانه به کلمات و زبان بدن طرف مقابل گوش دهید.
- از جملات “من” برای بیان نیازها و احساسات خود به جای جملات “شما” استفاده کنید.
- به جای حمله به شخص، روی موضوع تمرکز کنید.
- قبل از اینکه به دنبال درک شدن باشید، به دنبال درک باشید.
- از زبان مثبت استفاده کنید و از کلمات منفی یا انتقادی اجتناب کنید.
- مایل به مصالحه و یافتن راه حلی متقابل سودمند باشید.
- توافق‌ها و تعهدات را برای حفظ اعتماد و ایجاد روابط دنبال کنید.
- برای جلوگیری از واکنش تکانشی، صبر و خویشتنداری را تمرین کنید.
- به دنبال بازخورد باشید و پذیرای انتقاد سازنده باشید.
- در صورت لزوم مایل به عذرخواهی و اصلاح باشید.
- برای درک احساسات و نیازهای طرف مقابل، همدلی و شفقت را تمرین کنید.
- از ارتباطات بدون خشونت برای حل تعارضات و ایجاد روابط قوی تر استفاده کنید.
- از عدم تعادل قدرت آگاه باشید و برای رفع آنها تلاش کنید.
- برای بهبود مهارت های ارتباطی خود، خودآگاهی و خودآگاهی را تمرین کنید.
- ذهن باز و مایل به یادگیری از دیگران باشید.
- از شوخ طبعی و بازیگوشی برای پراکندگی تنش و ایجاد رابطه استفاده کنید.
- قدردانی و قدردانی را برای تقویت روابط تمرین کنید.
- مایل به ریسک کردن باشید و برای بهبود مهارت های ارتباطی خود از منطقه امن خود خارج شوید.
- از ارتباطات بدون خشونت برای ایجاد اعتماد و احترام در روابط خود استفاده کنید.
- بخشش را تمرین کنید و رنجش را کنار بگذارید تا بهزیستی و روابط خود را بهبود بخشید.
- از تفاوت های فرهنگی آگاه باشید و برای درک و احترام به آنها تلاش کنید.
- از ارتباطات بدون خشونت برای بهبود مهارت های ارتباطی خود در تمام زمینه های زندگی خود استفاده کنید.
- مراقبت از خود و شفقت به خود را برای بهبود مهارت های ارتباطی خود تمرین کنید.
- به دنبال فرصت‌هایی برای تمرین ارتباطات بدون خشونت در موقعیت‌های واقعی زندگی باشید.
- در تلاش‌های خود برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود صبور و پایدار باشید.
راهنمای کامل ارتباطات بدون خشونت
ارتباطات غیرخشونت آمیز (NVC) یک رویکرد قدرتمند برای برقراری ارتباط است که می تواند به شما در ایجاد روابط قوی تر، حل تعارضات و بهبود رفاه کلی کمک کند. NVC که توسط مارشال روزنبرگ توسعه یافته است، بر همدلی، صداقت و احترام به همه طرف های درگیر تأکید دارد. با استفاده از NVC، می‌توانید دنیایی دلسوزتر و فراگیرتر، یک مکالمه در یک زمان ایجاد کنید.
در اینجا برخی از اصول کلیدی NVC آورده شده است:
- همدلی: تفاهم و الفشناخت احساسات و نیازهای طرف مقابل.
- صداقت: در مورد احساسات و نیازهای خود صادق باشید و در عین حال به مرزهای طرف مقابل احترام بگذارید.
- احترام: رفتار با وقار و مهربانی با همه طرفین، صرف نظر از پیشینه یا عقاید آنها.
- رضایت: درخواست اجازه قبل از اقدام یا تصمیم گیری که بر دیگران تأثیر می گذارد.
- شامل: شامل همه طرف‌ها در فرآیند ارتباط، به جای حذف یا به حاشیه راندن کسی.
با پیروی از این اصول، می‌توانید سبک ارتباطی فراگیرتر و دلسوزانه‌تری ایجاد کنید که به نفع همه افراد درگیر باشد. به یاد داشته باشید که در تمام تعاملات خود همدلی، صداقت و احترام را تمرین کنید و قبل از اقدام به دنبال رضایت باشید. با NVC، می‌توانید روابط قوی‌تر و معنادارتری ایجاد کنید و رفاه کلی خود را بهبود بخشید.
منابع :
- «ارتباطات بدون خشونت: زبان زندگی» نوشته مارشال بی. روزنبرگ (2005)
- «هنر ارتباط بدون خشونت» نوشته مارشال بی. روزنبرگ (2004)
- «ارتباطات غیرخشونت آمیز: قدرت دگرگون کننده همدلی و صداقت» نوشته مارشال بی. روزنبرگ (2015)
این کتاب ها یک نمای کلی از NVC ارائه می دهند و ابزارها و تکنیک های عملی را برای بهبود مهارت های ارتباطی شما ارائه می دهند. آنها به طور گسترده به عنوان مراجع معتبر در زمینه ارتباطات بدون خشونت شناخته می شوند.
