بازاریابی بومی (Native Advertising) یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب مخاطب و افزایش فروش در فروشگاه‌های آنلاین است. در این روش، محتوای تبلیغاتی به گونه‌ای طراحی می‌شود که با فرم و محتوای اصلی پلتفرم همخوانی داشته باشد و به نظر یک تبلیغ مستقیم نیاید. در این مقاله، 12 نکته کاربردی برای اجرای موفق بازاریابی بومی در شاپ آنلاین را بررسی می‌کنیم:

• ✔️

  1. مخاطب خود را بشناسید:

  قبل از هر چیز، باید بدانید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، به چه چیزهایی علاقه دارند و چه نیازهایی دارند.

• ✔️

  2. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید:

  با توجه به مخاطبان هدف، پلتفرم‌های مناسب برای نمایش تبلیغات بومی خود را انتخاب کنید. (وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی، سایت‌های خبری و . . . )
• ✔️

  3. محتوای باکیفیت و ارزشمند تولید کنید:

  محتوای شما باید جذاب، آموزنده و مرتبط با نیازهای مخاطبان باشد. از محتوای تبلیغاتی صرف خودداری کنید.
• ✔️

  4. داستان‌سرایی کنید:

  به جای ارائه مستقیم محصول یا خدمات، داستان‌هایی جذاب و مرتبط با مخاطبان خود تعریف کنید.
• ✔️

  5. از تصاویر و ویدیوهای جذاب استفاده کنید:

  محتوای بصری نقش مهمی در جلب توجه مخاطبان دارد. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت و مرتبط استفاده کنید.
• ✔️

  7. از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید:

  بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان، به دیده شدن محتوای شما در موتورهای جستجو کمک می‌کند.
• ✔️

  8. با اینفلوئنسرها همکاری کنید:

  همکاری با اینفلوئنسرهایی که مخاطبان هدف شما را دارند، می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید کمک کند.
• ✔️

  9. از CTA (Call to Action) مناسب استفاده کنید:

  در انتهای محتوای خود، از CTA مناسب برای هدایت مخاطبان به سمت خرید یا انجام اقدامات دیگر استفاده کنید.
• ✔️

  10. شفافیت را رعایت کنید:

  حتماً به صورت واضح مشخص کنید که محتوای شما یک تبلیغ است. این کار باعث افزایش اعتماد مخاطبان می‌شود.
• ✔️

  11. تست و اندازه‌گیری کنید:

  عملکرد تبلیغات بومی خود را به طور منظم بررسی و اندازه‌گیری کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.
• ✔️

  12. با قوانین پلتفرم‌ها آشنا باشید:

  قبل از شروع بازاریابی بومی، با قوانین و مقررات پلتفرم‌هایی که قصد بهره‌گیری از آنها را دارید، آشنا شوید.

با عمل کردن به این موارد، می‌توانید یک استراتژی بازاریابی بومی موفق برای فروشگاه آنلاین خود ایجاد کنید و به نتایج مطلوب دست یابید.

12 نکته کاربردی بازاریابی بومی در شاپ آنلاین

1. درک عمیق مخاطب هدف

قبل از هر اقدامی، مخاطبان خود را به خوبی بشناسید. سن، جنسیت، علایق، نیازها و دغدغه‌های آنها چیست؟ از کجا خرید می‌کنند و چه چیزی برایشان مهم است؟ با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و نظرسنجی‌ها، اطلاعات ارزشمندی در مورد مشتریان خود به دست آورید. هرچه شناخت شما از مخاطب بیشتر باشد، پیام‌های بازاریابی شما موثرتر و مرتبط‌تر خواهد بود. پرسونای مشتری ایجاد کنید تا تصویری واضح از مشتریان کاملا مطلوب خود داشته باشید. تحلیل رقبا نیز می‌تواند به شما در شناخت بهتر مخاطبان کمک کند. ببینید رقبا چه کسانی را هدف قرار داده‌اند و چگونه با آنها ارتباط برقرار می‌کنند.

2. محتوای بومی و متناسب با فرهنگ

محتوای تولید شده باید با زبان، فرهنگ و ارزش‌های جامعه هدف همخوانی داشته باشد. از اصطلاحات عامیانه، داستان‌ها و رویدادهای محلی استفاده کنید. از ترجمه صرف محتوا خودداری کنید. محتوای تولید شده باید به طور اصیل و با در نظر گرفتن شرایط فرهنگی منطقه تولید شود. تصاویر و ویدیوهایی که استفاده می‌کنید نیز باید با فرهنگ بومی همخوانی داشته باشند. از مدل‌ها و لوکیشن‌های محلی استفاده کنید. به مناسبت‌های خاص فرهنگی و مذهبی توجه کنید و در کمپین‌های بازاریابی خود از آنها استفاده کنید. در تولید محتوا، به لحن و زبانی که استفاده می‌کنید دقت کنید. لحن باید دوستانه، صمیمی و در عین حال حرفه‌ای باشد. از شوخی‌ها و لطیفه‌هایی که ممکن است برای برخی افراد توهین‌آمیز باشد، خودداری کنید. محتوای خود را با توجه به پلتفرمی که در آن منتشر می‌کنید، بهینه‌سازی کنید.

3. بهره‌گیری از زبان محلی

اگر مخاطبان شما به زبان خاصی صحبت می‌کنند، سعی کنید از آن زبان در محتوای خود استفاده کنید. این کار باعث می‌شود که مخاطبان احساس نزدیکی بیشتری به برند شما داشته باشند. حتی اگر مخاطبان شما به زبان فارسی صحبت می‌کنند، بهره‌گیری از لهجه‌های محلی می‌تواند تاثیر زیادی در برقراری ارتباط با آنها داشته باشد. ترجمه دقیق و حرفه‌ای وب‌سایت و محتوای خود به زبان‌های محلی بسیار مهم است. از مترجمان بومی که با فرهنگ و اصطلاحات محلی آشنا هستند، استفاده کنید. از ابزارهای ترجمه ماشینی با احتیاط استفاده کنید و همیشه قبل از انتشار، متن ترجمه شده را بازبینی کنید.

4. سئو محلی (Local سئو)

اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را در وب‌سایت و پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی خود درج کنید. از کلمات کلیدی محلی در عنوان‌ها، توضیحات و محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید. در گوگل مای بیزینس (گوگل My Business) ثبت‌نام کنید و اطلاعات کامل و دقیقی در مورد کسب‌وکار خود ارائه دهید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در گوگل و سایر پلتفرم‌های بررسی کسب‌وکارها ثبت کنند. لینک‌سازی با وب‌سایت‌های محلی و معتبر می‌تواند به بهبود سئوی محلی شما کمک کند. از ابزارهای تحلیل سئو برای بررسی عملکرد خود و شناسایی فرصت‌های بهبود استفاده کنید.

5. همکاری با اینفلوئنسرهای محلی

اینفلوئنسری را انتخاب کنید که با برند و ارزش‌های شما همخوانی داشته باشد. به اینفلوئنسر اجازه دهید که محتوای خود را به سبک خودش تولید کند. این کار باعث می‌شود که محتوا اصیل‌تر و تاثیرگذارتر باشد. قبل از شروع همکاری، اهداف و انتظارات خود را به طور واضح با اینفلوئنسر در میان بگذارید. نتایج کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ را به طور دقیق اندازه‌گیری کنید تا از اثربخشی آنها مطمئن شوید. به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که تعامل واقعی با مخاطبان خود دارند.

6. برگزاری رویدادهای محلی

برگزاری رویدادهای محلی می‌تواند فرصت خوبی برای تعامل مستقیم با مشتریان و ایجاد آگاهی از برند باشد. این رویدادها می‌توانند شامل کارگاه‌های آموزشی، نمایشگاه‌ها، جشن‌ها و مسابقات باشند. رویدادی را انتخاب کنید که با علایق و نیازهای مخاطبان شما همخوانی داشته باشد. رویداد را به طور موثر تبلیغ کنید تا افراد بیشتری از آن مطلع شوند. در طول رویداد، فرصت‌هایی برای جمع‌آوری اطلاعات تماس مشتریان و ارائه پیشنهادات ویژه فراهم کنید. پس از پایان رویداد، با شرکت‌کنندگان تماس بگیرید و از آنها تشکر کنید. از رویدادهای محلی برای جمع‌آوری بازخورد از مشتریان استفاده کنید. ایجاد تجربه‌ای به یاد ماندنی برای شرکت‌کنندگان، کلید موفقیت در برگزاری رویدادهای محلی است.

7. تبلیغات هدفمند محلی

تبلیغات هدفمند محلی به شما امکان می‌دهد تا تبلیغات خود را به افراد خاصی در یک منطقه جغرافیایی خاص نشان دهید. این کار باعث می‌شود که تبلیغات شما موثرتر و مرتبط‌تر باشد. از پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند گوگل ادز و فیسبوک ادز برای هدف قرار دادن مخاطبان محلی استفاده کنید. در تبلیغات خود، از کلمات کلیدی محلی استفاده کنید. تبلیغات خود را به زبان محلی تولید کنید. به تصاویر و ویدیوهایی که در تبلیغات خود استفاده می‌کنید، توجه کنید. این تصاویر باید با فرهنگ و ارزش‌های جامعه هدف همخوانی داشته باشند. تبلیغات خود را به طور مرتب آزمایش کنید تا بهترین عملکرد را داشته باشید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور هوشمندانه مدیریت کنید.

8. ارائه خدمات و محصولات مرتبط با نیازهای محلی

تحقیقات بازار انجام دهید تا نیازهای محلی را شناسایی کنید. با مشتریان خود صحبت کنید و از آنها بپرسید که چه چیزی می‌خواهند. به نظرات و پیشنهادات مشتریان خود توجه کنید. محصولات خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. به کیفیت محصولات و خدمات خود اهمیت دهید. ارائه خدمات پس از فروش مناسب می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان کمک کند.

9. ایجاد حس اجتماع

با ایجاد حس اجتماع در اطراف برند خود، می‌توانید وفاداری مشتریان را افزایش دهید. این کار می‌تواند از طریق ایجاد گروه‌های آنلاین، برگزاری رویدادهای محلی و حمایت از سازمان‌های خیریه محلی انجام شود. یک انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات و پیشنهادات خود را با شما در میان بگذارند. به نظرات و پیشنهادات مشتریان خود توجه کنید. از مشتریان وفادار خود قدردانی کنید. با ایجاد حس اجتماع، می‌توانید برند خود را به بخشی از زندگی مشتریان تبدیل کنید.

10. پشتیبانی از کسب‌وکارهای محلی دیگر

با حمایت از کسب‌وکارهای محلی دیگر، می‌توانید به تقویت اقتصاد محلی کمک کنید و اعتبار برند خود را افزایش دهید. این کار می‌تواند از طریق همکاری با سایر کسب‌وکارها، خرید از آنها و معرفی آنها به مشتریان خود انجام شود. با سایر کسب‌وکارهای محلی همکاری کنید. از محصولات و خدمات کسب‌وکارهای محلی استفاده کنید. کسب‌وکارهای محلی دیگر را به مشتریان خود معرفی کنید. در رویدادهای محلی شرکت کنید. به سازمان‌های خیریه محلی کمک کنید. با حمایت از کسب‌وکارهای محلی، می‌توانید به ایجاد یک جامعه قوی‌تر و پویاتر کمک کنید.

11. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای مشتریان محلی

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای مشتریان محلی می‌تواند انگیزه آنها را برای خرید از شما افزایش دهد. این تخفیف‌ها می‌توانند به مناسبت‌های خاص محلی، رویدادهای محلی و یا صرفاً به عنوان یک تشکر از مشتریان محلی ارائه شوند. تخفیف‌های ویژه برای ساکنان محلی ارائه دهید. پیشنهادات ویژه برای افرادی که در رویدادهای محلی شرکت می‌کنند، در نظر بگیرید. کدهای تخفیف اختصاصی برای مشتریان محلی ایجاد کنید. از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان محلی استفاده کنید. به مشتریان وفادار محلی پاداش دهید. با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید مشتریان جدیدی را جذب کنید و وفاداری مشتریان فعلی را افزایش دهید.

12. تحلیل و بهبود مستمر

بازاریابی بومی یک فرایند مداوم است. شما باید به طور مرتب عملکرد خود را تحلیل کنید و استراتژی‌های خود را بر اساس نتایج به دست آمده بهبود بخشید. از ابزارهای تحلیل وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی برای ردیابی عملکرد خود استفاده کنید. به نظرات و پیشنهادات مشتریان خود توجه کنید. با تغییرات در بازار و فرهنگ محلی سازگار شوید. به طور مرتب استراتژی‌های بازاریابی خود را به‌روزرسانی کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود عملکرد خود باشید.